Reklamační řád

  1. Zákazník má právo, po zakoupení předplatného služby Dogres, reklamovat po dobu platnosti předplatného.
  2. V případě požadavku na zrušení předplatného Zákazníkem je třeba kontaktovat podporu na emailu info@dogres.cz, kde předplatné zrušíme a dojde k proplacení nevyužitého předplatného zákazníkovi.
  3. Platbu za využité předplatné není možné vrátit. Využitým předplatným se rozumí již uběhlé měsíce (k poslednímu dni daného měsíce) objednaného předplatného služby Dogres.
  4. Dogres neručí za platby prováděné mimo náš oficiální bankovní účet, a neručí za vrácení kreditů za tréninky. S tímto se prosím obracejte na vaše trenéry.